為進一步推動文旅商管、文旅物業高效管理，提升員工綜合素質和公文寫作水平，增強公文工作的規范性，12月17日下午，集團商管事業部組織開展了公文寫作專題培訓，邀請集團綜合辦公室經理劉永宏進行了授課。集團商管事業部、文旅商管、文旅物業共60余人參加培訓。

劉永宏立足自身工作經驗，結合典型案例，講解了公文的重要性和含義、常用公文種類和語言特點、重要材料如何高標準起草三個方面的內容。他結合子公司公文常見問題，分別講述了通知、報告、請示、函、紀要五種公文的寫作規范和要領，指出公文語言需具有清晰、準確、平實、得當、莊重、簡潔、文采七個特點，表示在重要材料起草過程中要做到有意識、有步驟、有線條、有情懷。同時，他還分享了自己日常提升公文水平的學習清單和積累寫作素材的工作方法。

下一步，商管事業部還將組織開展寫字樓管理與服務、物業品質提升、招商運營管理等方面的培訓，不斷提升團隊的專業能力與服務水平，提高整體運營效能與客戶滿意度，為集團商管和物管品牌建設、標準化建設、市場化競爭奠定堅實基礎。